FAQ

Les livraisons sont effectuées par un seul transporteur, UPS, et par l'intermédiaire d'un mode de livraison avec remise contre signature.

Le délai de livraison dépend de l'option de livraison choisie:

• UPS Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés
• UPS Standard: 2 à 5 jours ouvrés
• UPS Express : 1 à 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi (pour toute commande effectuée avant 16h, GMT +1)
• UPS Samedi : Livraison le samedi pour les commandes passées entre jeudi 1h et vendredi midi. Option disponible uniquement pour certains codes postaux.

Des délais plus long peuvent être constatés sur certaines régions (ex : Corse).

Notre transporteur ne livre pas durant les jours fériés nationaux.

Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande et non lorque celle-ci est passée.

Par ailleurs, les délais dépendent également de la vérification de la commande (jusqu’à 2 jours supplémentaires) et sont comptés à partir de la date d'expédition de la commande. Un e-mail de confirmation d’expédition vous sera envoyé avec un lien vers le site du transporteur qui vous permettra de suivre votre livraison.