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Les commandes peuvent être retournées ou échangées gratuitement avec l'étiquette fournie dans les 30 jours suivant la date de livraison.

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Christian Louboutin accepte le retour de produits neufs, non utilisés et non endommagés, dans leur état d'origine (incluant tous les accessoires de types pochons, lacets etc...), accompagnés de la facture et de l'autorisation de retour.

Nous vous recommandons d'essayer les souliers sur une surface douce (tel qu'un tapis), afin de protéger la semelle rouge des souliers qui est délicate et qui ne doit pas être marquée. Nous vous recommandons également de ne pas retirer le sticker d'avertissement protégeant la partie avant de la semelle tant que vous n'êtes pas certain de conserver la paire.

Nous attirons votre attention sur le fait que Christian Louboutin n'accepte aucun retour de parfums en raison des restrictions liées au transport de marchandises.

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UPS Standard (2 à 5 jours ouvrés) : frais de port offerts.
UPS Express (1 à 2 jours ouvrés du lundi au vendredi, pour toute commande effectuée avant 16h GMT+1) : 15€.

Les délais de livraison sont estimés à partir de l'expédition de votre commande et non lorsque celle-ci est passée.

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