La boutique online di Christian Louboutin è un sito sicuro e compatibile con il sistema di pagamento 3D Secure™.
I seguenti metodi di pagamento possono essere utilizzati: Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Apple Pay, iDeal.
Non accettiamo piani di pagamento, eccetto tramite e secondo le condizioni di Paypal.
Gli unici mezzi di pagamento accettati sulla boutique online sono carte di credito personali (diverse dalle carte aziendali) il cui titolare deve risiedere fisicamente all'indirizzo di fatturazione. Le informazioni di fatturazione dichiarate durante l'ordine devono corrispondere a quelle del titolare della carta.
Inoltre, sono accettate solo carte di credito e debito registrate nei paesi europei serviti dalla boutique online.
L'addebito sulla carta avverrà solo al momento della spedizione dell'ordine. La tua banca bloccherà i fondi una volta concessa l'autorizzazione, ma non verranno acquisiti fino alla spedizione.
RESI E CAMBI GRATUITI
Se desideri restituire un prodotto, dovrai informare Christian Louboutin entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine; ti forniremo un'etichetta di reso prepagata.
Per organizzare il reso del tuo ordine, ti invitiamo a recarti nella pagina Il mio account o a contattarci Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+1).
Christian Louboutin accetterà resi solo se i prodotti sono in perfette condizioni e se la ricevuta e l'autorizzazione vengono rispedite con il prodotto.
Chiediamo gentilmente ai nostri clienti di provare le scarpe su una superficie pulita e ricoperta di moquette, poiché la suola rossa è particolarmente delicata e non deve in alcun modo presentare segni in caso di restituzione. L’adesivo di avvertenza deve inoltre rimanere sulla suola e non deve essere rimosso finché non si è certi di voler conservare il prodotto.
Gentile cliente, ti informiamo che Christian Louboutin non accetterà resi di fragranze, a causa di restrizioni di trasporto.
CONSEGNA STANDARD GRATUITA
La consegna standard è gratuita e viene effettuata il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo, a seconda della disponibilità del prodotto.
I costi di spedizione varieranno a seconda del metodo di spedizione scelto:
UPS Access Point (3 a 5 giorni lavorativi): spedizione gratuita.
UPS Standard (3 a 6 giorni lavorativi): spedizione gratuita.
UPS Express (da 1 a 3 giorni lavorativi): £15.
I tempi di consegna sono stimati a partire dalla data di spedizione dell'ordine, non dalla data di inoltro.
In caso di reso, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
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Cura del prodotto
Ecco i nostri consigli per curare i tuoi prodotti in pelle e mantenerli in buone condizioni:
Utilizza un panno morbido e asciutto per pulire la pelle.
Conservare sempre i prodotti al riparo da luce e calore;
Proteggi i prodotti in pelle da pioggia e umidità.
Conserva i tuoi prodotti nella custodia antipolvere Christian Louboutin fornita con l'acquisto.
Evita il contatto con superfici abrasive.
La lacca rossa che ricopre le suole si consuma con l'uso. Non si tratta di un difetto di fabbricazione, ma di una normale usura. Christian Louboutin raccomanda vivamente ai suoi clienti di rivolgersi a un professionista della cura della pelle o a un calzolaio per consigli più specifici.
La collezione Miss Z e alcune calzature flat specifiche da donna presentano ora una 'suola Everlasting Red' grazie a una tecnica di rivestimento innovativa che garantisce resistenza e vivacità duratura per il nostro iconico rosso Louboutin.
Dove posso riparare le mie Louboutin?
Dalle suole rosse alle borse e accessori, se i tuoi articoli preferiti necessitano di un po' di cure, vieni a trovarci in negozio! Saremo lieti di aiutarti.
Non puoi venire di persona? Non preoccuparti, abbiamo un piano anche per questo! Invia semplicemente i tuoi capi al nostro specialista della pelle Minuit Moins 7 e lascia che la magia abbia inizio!
Si prega di notare che Christian Louboutin fornisce queste raccomandazioni semplicemente come cortesia per coloro che desiderano riparare i nostri prodotti. Sarà responsabilità del cliente di valutare l'idoneità delle sedi consigliate, dei loro servizi e dei risultati di eventuali riparazioni effettuate. Christian Louboutin non si assume alcuna responsabilità in merito.
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Consegna
Le spese di spedizione varieranno a seconda del metodo di spedizione scelto:
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UPS Express (da 1 a 2 giorni lavorativi): 15€, 20 CHF.
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