Condiciones de venta

Este documento, junto con la información adicional disponible en www.christianlouboutin.com (en adelante, el «Sitio»), constituye los Términos de Venta (en adelante, los «ToS») vigentes entre el usuario del Sitio (en adelante, «Usted» o el «Usuario») y Christian Louboutin Suisse SA (en adelante, «Christian Louboutin»). Rigen la relación contractual entre Usted y Christian Louboutin en relación con cualquier compra realizada en o a través del Sitio (en adelante, la «Transacción»). Al verificar su pedido marcando la casilla prevista a tal efecto y haciendo clic en el botón «PROCEDER AL PAGO», Usted declara aceptar plena e incondicionalmente estos ToS.

Por favor, lea atentamente las Condiciones Generales de Venta antes de proceder a cualquier Transacción a través del Sitio. Usted queda vinculado por la versión de las Condiciones Generales de Venta que esté en vigor en el momento en que envíe un formulario en línea (en adelante, el "Formulario") que confirme su intención de solicitar productos en el Sitio (en adelante, el/los "Pedido(s)").

El servicio de atención al cliente de Christian Louboutin (en adelante, el "Servicio de Atención al Cliente") puede ser contactado a través del formulario de contacto disponible en el Sitio, o por teléfono. Según su zona de entrega, marque:

• Para Austria, llame al 0 800 286 765
• Para Bélgica, llame al 0800 392 30
• Para Croacia, llame al +33 1 85 65 34 50
• Para Chipre, llame al 35722007341
• Para República Checa, llame al 420228889125
• Para Dinamarca, llame al 4589879943
• Para Finlandia, llame al 358800102141
• Para Francia, llame al 0800 945 804
• Para Alemania, llame al 0800 0007 414
• Para Grecia, llame al 800 493 720 174
• Para Hungría, llame al 3680088715
• Para Irlanda, llame al 1800 948 222
• Para Italia, llame al 800 976 025
• Para Luxemburgo, llame al 800 237 57
• Para Mónaco, llame al 800 940 42
• Para los Países Bajos, llame al 0800 0206 205
• Para Noruega, llame al +33 1 85 65 34 50
• Para Polonia, llame al 48221036318
• Para Portugal, llame al 800 784 357
• Para Rumanía, llame al 40371700459
• Para Eslovaquia, llame al 421233418722
• Para Eslovenia, llame al 38618888639
• Para España, llame al 900 803 662
• Para Suecia, llame al 46770252132
• Para Suiza, llame al 0800 740 185
• Para el Reino Unido, llame al 0800 048 2455

Christian Louboutin podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Es su responsabilidad consultar regularmente los Términos y Condiciones para estar al tanto de sus últimas modificaciones.

La entrega de los Pedidos solo será posible en Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia metropolitana, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza o el Reino Unido (en adelante, el «Área de Entrega»).

Los pedidos que contengan perfumes pueden estar sujetos a restricciones de envío de acuerdo con la normativa de la UE aplicable y las limitaciones de las compañías de transporte. Como resultado, es posible que ciertos códigos postales no sean atendidos, y estas restricciones pueden variar con el tiempo. En tales casos, nos reservamos el derecho de verificar la posibilidad de entrega con nuestro transportista (UPS) y, si es necesario, cancelar el Pedido y emitir un reembolso completo.

El Sitio es una plataforma segura en línea que permite a los Usuarios realizar un Pedido en línea y recibir por correo los artículos o bienes ofrecidos a la venta en el Sitio (en adelante, el/los "Producto(s)").

La descripción autorizada de los Productos es la descripción publicada en el Sitio en el momento del Pedido.

Las imágenes y descripciones de los Productos en el Sitio se proporcionan únicamente a título informativo sobre la colección de Christian Louboutin y su publicación solo constituirá una invitación a realizar una oferta.

Al realizar un Pedido, el Usuario está haciendo una oferta a Christian Louboutin, quien se reserva el derecho, pero no la obligación, de aceptar o rechazar dicha oferta, a su entera discreción.

Su Pedido está sujeto a la disponibilidad en stock del/los Producto(s). Christian Louboutin no garantiza la disponibilidad de los Productos seleccionados en su cesta de la compra.

Usted reconoce y acepta expresamente que los Productos con certificado CITES no están disponibles para Mónaco, Noruega y Suiza (para más información, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente) y que, en consecuencia, no son posibles los pedidos de Productos CITES realizados para Mónaco y/o Noruega y/o Suiza desde otro país.

El precio de los Productos se indica en francos suizos (CHF), euros (€) o libras esterlinas (£), coronas danesas (DKK), korunas checas (CZK), leus rumanos (RON), florines húngaros (HUF), coronas suecas (SEK), zlotys polacos (PLN) o coronas noruegas (NOK), todos los impuestos incluidos. La divisa se asigna automáticamente en función de la dirección de entrega.

Usted comprende y acepta que los Productos pueden estar sujetos a derechos de aduana, gastos postales, impuestos o cualquier otro coste adicional para el transporte, importación o entrega de los Productos en su país de residencia o de entrega. Estos impuestos son independientes del control de Christian Louboutin. Usted acepta, si procede, asumir íntegramente estos costes adicionales que aparecerán antes de que usted marque la casilla relacionada con los Términos y Condiciones y haga clic en el botón “PROCEDER AL PAGO”.

Los productos están disponibles para su uso personal únicamente y no para su reventa. Al realizar un Pedido en el Sitio, usted garantiza que utilizará el Producto para su uso personal exclusivamente. Además, no podrá adquirir más de cuatro (4) pares de zapatos y/o artículos de marroquinería en total en un plazo de treinta (30) días, independientemente de si se trata de uno (1) o varios Pedidos, y tres (3) productos de belleza por Pedido.

Se requiere un importe mínimo de compra para todos los Pedidos:

Puede realizar un Pedido por teléfono o en el Sitio.

8.1 Realizar un Pedido por teléfono

Puede realizar su pedido por teléfono en francés e inglés llamando al Servicio de Atención al Cliente de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y los sábados de 9:00 a 18:00 (excluidos los días festivos).

Para efectuar un pedido, deberá proporcionar la siguiente información («Detalles del pedido»):

- Detalles del producto: el nombre y/o número de referencia de su Producto solicitado, la cantidad requerida y, si procede, el color, talla, material, acabado y cualquier otra información identificativa que necesitemos; y 

- Datos personales: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y, si procede, la dirección de facturación, así como el método de envío elegido.

Le informaremos si el Producto solicitado está disponible y, en caso afirmativo, el precio de compra del Producto, la fecha estimada de entrega y los gastos de envío estimados. Asegúrese de que los Detalles del Pedido que proporcione sean correctos, ya que esta información aparecerá en la etiqueta de envío. La información incorrecta puede provocar el retraso o la pérdida de su Pedido. Christian Louboutin no se hace responsable del reemplazo ni del reembolso si la información proporcionada es incorrecta.

Si decide proceder con el Pedido, recibirá un correo electrónico que contiene un enlace a una plataforma de pago externa. Haga clic en el enlace para ser redirigido a la plataforma de pago, donde encontrará el Precio del Pedido (“Datos del Pedido”). El enlace de pago será válido durante 2 horas tras su recepción.

Una vez que haya aceptado estos Términos y Condiciones, podrá proceder al pago del Pedido haciendo clic en el botón “Pagar”.

Los siguientes medios de pago son aceptados a través de "pay by link" (sujetos a disponibilidad dentro del Área de Entrega): VISA / MASTER CARD / CB / PAYPAL / AMERICAN EXPRESS / APPLE PAY / iDeal / GOOGLE PAY / KLARNA

Klarna es un método de pago ofrecido por un tercero‑proveedor de servicios de pago para compras aplazadas. Su uso está sujeto a la aceptación previa de los términos y condiciones de Klarna’términos y condiciones, accesibles a través del enlace que se le proporcionó antes de confirmar su Pedido.caso, la elegibilidad del cliente para utilizar este método de pago. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a los servicios prestados por Klarna, en particular en lo que respecta a sus términos contractuales, prácticas o el funcionamiento de sus servicios de pago. Klarna determina, de forma independiente y según el caso‑de‑caso, la elegibilidad del cliente’para utilizar este método de pago.

No expresamos ninguna preferencia por ninguno de los métodos de pago ofrecidos.

Una vez realizado el pago, recibirá un Resumen del Pedido (“Resumen del Pedido”) por correo electrónico que incluirá la dirección de entrega, la dirección de facturación, el número de pedido, los detalles del(los) Producto(s) solicitado(s) y el Precio. Le recomendamos que guarde este correo electrónico.

El Resumen del Pedido no constituye una confirmación de aceptación de su Pedido. Su Pedido será aceptado por Christian Louboutin una vez que le notifiquemos por escrito que ha sido enviado. Si una parte o la totalidad de su Pedido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con usted para decidir si desea proceder con la parte disponible o si prefiere cancelarlo por completo.

8.2 Realizar un pedido en el sitio

Para realizar un Pedido en el Sitio, deberá completar el Formulario y seguir las instrucciones del Sitio, y aceptar los ToS, Términos de Uso (en adelante, los «ToU») y la política de privacidad del Sitio (en adelante, la “Política de Privacidad”).

Al completar el formulario, deberá especificar el medio de pago que se utilizará para completar la Transacción en respuesta a su Pedido, sujeto a la aceptación por parte de Christian Louboutin. Cada Pedido se revisa prestando especial atención a la dirección de facturación, la dirección de entrega y la tarjeta de crédito utilizada.

Los siguientes medios de pago son aceptados por Christian Louboutin (sujetos a disponibilidad dentro del Área de Entrega): VISA / MASTER CARD / CB / PAYPAL / AMERICAN EXPRESS / APPLE PAY / iDeal / GOOGLE PAY / KLARNA

Klarna es un método de pago ofrecido por un tercero‑proveedor de servicios de pago para compras aplazadas. Su uso está sujeto a la aceptación previa de los términos y condiciones de Klarna’términos y condiciones, accesibles a través del enlace que se le proporcionó antes de confirmar su pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a los servicios prestados por Klarna, en particular en lo que respecta a sus términos contractuales, prácticas o el funcionamiento de sus servicios de pago. Klarna determina, de forma independiente y según el caso,‑de‑caso, la elegibilidad del cliente’para utilizar este método de pago.

No expresamos ninguna preferencia por ninguno de los métodos de pago ofrecidos.

Solo aceptamos tarjetas de crédito de particulares (excluidas tarjetas de empresa) residentes en la dirección de facturación.

La información de facturación indicada en su pedido debe corresponder al titular de la tarjeta de crédito. Christian Louboutin puede ponerse en contacto directamente con el titular de la tarjeta de crédito si es necesario para su verificación y solicitarle información adicional. Dichas verificaciones prolongarán el tiempo de entrega en dos (2) días laborables adicionales. Si esta condición no se cumple y/o Christian Louboutin no logra contactar al titular de la tarjeta de crédito, Christian Louboutin se reserva el derecho de no confirmar su pedido.

Su tarjeta de crédito (o su cuenta de Paypal) solo se cargará en el momento del envío de su Pedido, tras la verificación de sus Datos Personales y la recepción de la autorización proporcionada por la entidad emisora, y tras la aceptación de su Pedido por Christian Louboutin.

Tras enviar su formulario, recibirá un acuse de recibo por correo electrónico que incluirá un resumen del pedido, el precio de los productos, la fecha y hora del pedido, los gastos de envío, los impuestos y aranceles aduaneros, y el método de pago elegido por usted. Este acuse de recibo de su pedido no constituye la aceptación de su pedido por parte de Christian Louboutin.

La Transacción se considerará concluida cuando Christian Louboutin haya confirmado su aceptación enviándole el correo electrónico de confirmación de envío del Pedido. 

Christian Louboutin se reserva el derecho de no confirmar un Pedido, en particular cuando el sistema de pago detecte irregularidades que puedan indicar un posible fraude o un Pedido realizado con fines de reventa.

Cualquier Pedido realizado en un día festivo o fin de semana se procesará el siguiente día hábil.

Si desea cancelar o modificar su Pedido antes del envío de sus Productos, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Christian Louboutin lo antes posible en el número de teléfono indicado en el Artículo 1. Christian Louboutin hará todo lo posible por atender su solicitud. No obstante, esta solicitud se tratará como un simple deseo, que Christian Louboutin gestionará a su entera discreción. Christian Louboutin no puede garantizar que el Pedido sea cancelado o modificado según su solicitud.

Asimismo, tiene la posibilidad de reservar ciertos Productos indicados como elegibles para Reservas en el Sitio (en adelante, las “Reservas”).

Solo podrá reservar un (1) Producto por Pre-Pedido. No podrá reservar simultáneamente un Producto y un Producto elegible para Pedido inmediato.

Tras enviar su Formulario, recibirá por correo electrónico un acuse de recibo de su Pre-Pedido que incluirá un resumen del mismo, el precio del Producto, la fecha y hora del Pre-Pedido, el importe de los gastos de envío, impuestos y aranceles aduaneros, y el método de pago elegido. Este acuse de recibo no constituye una aceptación de su Pre-Pedido por parte de Christian Louboutin.

La Transacción se considerará concluida cuando Christian Louboutin haya confirmado su aceptación enviándole un correo electrónico de confirmación de envío del Pedido Anticipado. Christian Louboutin se reserva el derecho de no confirmar un Pedido Anticipado, en particular, si existen motivos para sospechar que el Usuario realiza un Pedido con fines de reventa.

Se espera un retraso de varias semanas entre la fecha de realización del Pre-Pedido y el envío del Producto. En cualquier caso, Christian Louboutin hace todo lo posible por proporcionar la máxima información sobre las fechas de disponibilidad del producto pre-pedido.

Puede cancelar su Pre-Pedido en cualquier momento hasta su envío.

Si desea cancelar su pre-pedido, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Christian Louboutin lo antes posible en el número de teléfono proporcionado en el Artículo 1. Christian Louboutin hará todo lo posible para atender su solicitud. Sin embargo, tenga en cuenta que esta solicitud se tratará como una mera preferencia, y Christian Louboutin no puede garantizar que el pedido sea cancelado.

Para realizar un pedido y acceder a los servicios descritos en los Términos y Condiciones y las Condiciones de Uso, deberá registrarse en el Sitio para crear una cuenta Christian Louboutin, iniciar sesión en su cuenta existente o proceder como invitado.

Christian Louboutin le invita a revisar los Términos y Condiciones haciendo clic en el siguiente enlace: Términos de uso.

Christian Louboutin le enviará, tras el envío de su Pedido, un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá su enlace de seguimiento.

Para garantizar la seguridad de Su pedido, Christian Louboutin no proporciona directamente Su número de seguimiento, sino el enlace de seguimiento de UPS.

Los Productos se entregarán, según su preferencia, ya sea en la dirección de envío especificada en el Formulario para una entrega a través de UPS Standard, UPS Express o UPS Saturday, o en la dirección del Punto de Acceso que haya seleccionado para una entrega a través de UPS. Punto de Acceso. Tenga en cuenta que las entregas a través de UPS Access Point no están disponibles para todas las Áreas de Entrega. La opción UPS Saturday solo está disponible para ciertos códigos postales.

Pueden aplicarse gastos de envío en función del método de envío y el Área de Entrega. Los gastos de envío aplicables se le comunicarán antes de la validación de su Pedido, durante la selección del método de envío.  

Los gastos de envío están disponibles en francos suizos (CHF), euros (€) o libras esterlinas (£), coronas danesas (DKK), o korunas checas (CZK), leu rumano (RON), forintos húngaros (HUF), coronas suecas (SEK), zlotys polacos (PLN), o coronas noruegas (NOK). Se calculan automáticamente en la divisa del país de entrega indicado en el Formulario.

Usted acepta y reconoce que las opciones de envío varían según el Área de Entrega donde se enviará su Pedido. Las entregas solo se realizan por UPS. Siempre se requiere la firma del destinatario.

En cualquier circunstancia, tendrá acceso, a través de la interfaz de UPS, a la fecha de entrega de sus productos programada por el transportista al enviar su Pedido.

En el momento de la entrega de los Productos, usted es responsable de verificar de inmediato que el embalaje esté intacto y no haya sido alterado de ninguna manera. En caso de que el embalaje presente daños, usted será responsable de tomar fotografías detalladas de la caja y de los Productos, de notificar de inmediato los presuntos daños al transportista encargado de la entrega (en adelante, el "Transportista") reservándose expresamente sus derechos en el momento de la entrega de los Productos y de informar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en un plazo de tres (3) días. Es obligatorio conservar el paquete de su entrega para cualquier consulta futura si fuera necesario.

En caso de reserva expresa de sus derechos en las condiciones mencionadas en el párrafo anterior, con el Transportista y/o nuestro Servicio de Atención al Cliente, se abrirá una investigación con el Transportista y se le enviará una respuesta en un plazo de siete (7) días hábiles.

En ausencia de una reserva expresa de sus derechos, la entrega se considerará aceptada por usted y ninguna reclamación sobre el embalaje será válida posteriormente.

Todos los pedidos realizados en el Sitio se envían con su caja y accesorios originales (como una bolsa para el polvo, topes de tacón de repuesto para zapatos si los hubiera, según el tipo de Producto), y cuidadosamente empaquetados.

Christian Louboutin le ofrece un envoltorio de regalo gratuito con cada Pedido. Puede seleccionar esta opción sin coste alguno al inicio del proceso de Pedido.

Si los Productos se ofrecen como regalo a un tercero, puede añadir un mensaje personal al Pedido. Este mensaje personal se imprimirá en una tarjeta dedicada. Esta opción solo puede seleccionarse durante el proceso de Pedido. Usted es el único responsable del contenido del mensaje.

Se le pedirá que seleccione esta opción y su estilo de papel de regalo al final de su pedido.

14.1 Estado del producto devuelto

Christian Louboutin podrá aceptar Productos no usados en su estado original y proceder a un reembolso si se envían con el Producto el recibo de compra original y su número de autorización de devolución.

Además, Christian Louboutin no aceptará la devolución de Productos que parezcan haber sido usados o que presenten daños.

En particular, la suela roja de los zapatos es frágil y debe permanecer intacta y en su estado original. Mientras no esté seguro de conservar sus zapatos, YDeberá probárselos únicamente sobre una superficie limpia y alfombrada. La etiqueta de advertencia también debe permanecer colocada en la suela roja hasta que esté seguro de conservarlos.

14.2 Solicitud de devolución

Para devolver un Producto, puede:

- inicie sesión en su cuenta de cliente o, si realizó su Pedido como invitado, utilice la sección “Devolución como invitadosección para organizar la recogida de su paquete o su entrega en un Punto de Acceso; o

- contacte con Atención al Cliente en el número indicado en el Artículo 1.

Debe informar a Christian Louboutin de su intención de devolver el(los) Producto(s) en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su Pedido. A partir de la fecha de esta notificación, dispondrá de un plazo adicional de 30 días para devolver el(los) Producto(s). No se aceptarán devoluciones de Productos fuera de este plazo.

Los pedidos en línea no pueden devolverse en ninguna de las boutiques de Christian Louboutin.

14.3 Condiciones de devolución

No correrá con los gastos de envío de la devolución si sigue las instrucciones de devolución incluidas en la caja de entrega.

La devolución en un Punto de Acceso solo está disponible en los siguientes países: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido,

En caso de recogida por parte de UPS, se organizará en un momento conveniente para usted entre las 10.00 y las 5.00 (de lunes a viernes, excepto festivos).

Coloque la(s) caja(s) original(es) y la factura de compra original en el paquete de envío.

Deberá devolver el Producto protegido por el papel de embalaje en su paquete original y caja original, con todos los accesorios relacionados incluidos cuando abrió el paquete, tales como: fundas para zapatos, tapas de tacón de repuesto, pegatina de advertencia en la parte delantera de la suela roja, etc.

En caso de que devuelva un Producto de belleza (con la excepción de las fragancias, cuya devolución no está permitida), coloque la pegatina roja EC (que se proporcionó con la entrega) en el exterior del paquete.

También podrá organizar la devolución con la empresa de mensajería de su elección, bajo su responsabilidad y a su cargo, en un plazo de treinta (30) días desde la notificación al Servicio de Atención al Cliente.

Adicionalmente, usted acepta tener especial cuidado al empaquetar el Producto a devolver. Si el Producto devuelto ha sufrido daños debido a un embalaje inadecuado, Christian Louboutin se reserva el derecho de rechazar su devolución.

Tras la recepción de sus Productos en devolución, y siempre que se cumplan las condiciones de devolución, Christian Louboutin le notificará por correo electrónico que el reembolso total o parcial de su Pedido está en curso. Se emitirá entonces un crédito en la misma forma que el pago original.

El reembolso del importe abonado por el Pedido se realizará al método de pago utilizado para abonar el Pedido, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días después de la recepción por parte de Christian Louboutin de los Productos devueltos.

Christian Louboutin se compromete a garantizar que se cumplan continuamente los más altos estándares de calidad en la fabricación de todos los Productos. Cada Producto es controlado antes de ser enviado.

No obstante, si su Producto presenta algún defecto, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente, y no más tarde de los cinco (5) días siguientes a la fecha de entrega, en la siguiente dirección de correo electrónico: customerservice-europe@christianlouboutin.fr.

En tal caso, deberá indicar en su correo electrónico el defecto alegado y adjuntar todos los documentos justificativos (fotos detalladas del Producto, fecha de compra, número del Pedido, etc.).

Tras considerar estos elementos, Christian Louboutin se reserva el derecho de recuperar el(los) Producto(s) para llevar a cabo una investigación física.

En caso de defecto reconocido, Christian Louboutin se compromete a reemplazar el Producto defectuoso hasta agotar existencias, o a reembolsarle parcial o totalmente el precio de compra, según la naturaleza del defecto.

Christian Louboutin se reserva el derecho de no dar curso a una reclamación tardía, a una reclamación relativa al desgaste normal, a un defecto del que Usted sea responsable, o que derive de la naturaleza del Producto (ciertos Productos pueden presentar partes irregulares y/o imperfecciones que forman parte del proceso de fabricación o corresponden al material utilizado).

Sin perjuicio de la posible responsabilidad derivada de un defecto tal como se define anteriormente, Christian Louboutin solo será responsable de los daños y perjuicios que resulten de negligencia grave o dolo, ya sea en relación con la conclusión o ejecución de la Transacción o en relación con su uso del Sitio.

El lacado rojo de las suelas se desgasta con el uso de los zapatos. No se trata de un defecto de fabricación del calzado, sino de una consecuencia del desgaste derivado de su uso normal.

Christian Louboutin recomienda encarecidamente que consulte a un profesional en cuidado de pieles o a un zapatero para obtener asesoramiento específico sobre el cuidado.

Para mantener sus Productos en buen estado, se recomienda seguir un cuidado general del cuero como sigue:

• mantenga la zona de piel limpia y seca con un paño suave y seco;
• guarde siempre sus Productos lejos de la luz y el calor;
• proteja sus artículos de piel de la lluvia y la humedad;
• guardar sus Productos en la bolsa guardapolvo Christian Louboutin que se le proporciona cuando no los esté utilizando;
• evitar el contacto con superficies abrasivas.

La información sobre las tallas se incluye con la descripción de cada Producto. Christian Louboutin proporciona la tabla informativa a continuación para ayudarle a encontrar la talla perfecta.

Si tiene alguna pregunta adicional, póngase en contacto con Atención al Cliente enviando un correo electrónico a customerservice-europe@christianlouboutin.fr o llamando al número de teléfono que figura en el Artículo 1.

Christian Louboutin vende sus productos de calidad a través del Sitio www.christianlouboutin.com, sus tiendas y distribuidores autorizados.

Christian Louboutin no puede garantizar que los productos adquiridos de otras fuentes no sean falsificaciones, hayan sido manipulados, sean de segunda mano o provengan de orígenes dudosos.

Todos los demás sitios – excepto el descrito anteriormente – que contengan el nombre “CHRISTIAN LOUBOUTIN” en el dominio de nivel superior (es decir, el nombre del dominio) no están autorizados para vender productos Christian Louboutin y pueden estar vendiendo productos falsificados. Christian Louboutin le ruega que consulte la lista de nuestras boutiques en la sección “TIENDAS” de nuestro Sitio, o que consulte la lista de revendedores autorizados.

Para obtener más información sobre nuestro programa antifalsificación, puede visitar el sitio stopfake.christianlouboutin.com que edita Christian Louboutin.

El propósito de Christian Louboutin es proporcionarle información completa, precisa y actualizada sobre el Sitio. Lamentablemente, no es posible garantizar que un sitio web esté completamente libre de errores humanos o tecnológicos. Este Sitio puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, algunas de las cuales pueden estar relacionadas con el precio, la disponibilidad o la información sobre los Productos. Christian Louboutin se reserva el derecho de corregir dichos errores, imprecisiones u omisiones, incluso después de que se haya enviado un Pedido, y de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

Christian Louboutin se compromete a mantener en todo momento los más altos estándares de seguridad basados en el estado de la técnica (PCI-DSS, ISO, NIST).

El Sitio no solo utiliza cifrado TSL (Transport Layer Security), sino que también está reforzado con todos los procesos necesarios para proporcionar la protección más eficaz posible para toda la información de pago sensible.

Christian Louboutin no tiene acceso a información confidencial sobre los medios de pago. De hecho, solo su socio bancario maneja la información confidencial (número de tarjeta, fecha de caducidad, código de verificación) y estos datos no pueden ser accedidos por ningún tercero.

En Christian Louboutin, nos preocupamos por su privacidad y haremos todo lo posible para proteger sus datos personales y mantenerlos seguros y confidenciales.

Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento y la gestión de Sus datos personales por Christian Louboutin.

Si tiene alguna consulta sobre sus datos personales tratados por Christian Louboutin, no dude en enviar un correo electrónico a: privacy.europe@christianlouboutin.com.

Cualquier contrato celebrado con Christian Louboutin se regirá por las leyes de Suiza, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja directa o indirectamente de la conclusión, interpretación o ejecución de un contrato con Christian Louboutin de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios del Cantón de Ginebra, Suiza.