FAQ
1. Comment passer une commande en ligne?
2. Comment savoir si ma commande a bien abouti ?
3. Comment modifier/annuler ma commande ?
4. Quel est le temps de traitement de ma commande?
5. Comment connaître le statut de ma commande ?
6. Est-il possible d'avoir un message cadeau et un emballage cadeau pour ma commande ?
7. Ma commande n'est pas acceptée. Pourquoi ?
8. Je rencontre des problèmes pour passer commande, comment faire ?
9. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, comment faire ?
10. Est-il possible d'acheter un bon cadeau dans les boutiques Christian Louboutin ou sur la boutique en ligne?
11. Est il possible de bénéficier de détaxe sur la boutique en ligne ?
1. Quels sont les délais de livraison d'une commande ?
2. Quels sont les frais de livraison ?
3. Dans quels pays puis-je me faire livrer ma commande ?
6. Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
7. Comment suivre mon colis ?
1. Quels sont les moyens de paiement acceptés sur la boutique en ligne Christian Louboutin ?
2. A quel moment ma carte sera débitée ?
3. Mon paiement est-il sécurisé ?
4. La boutique en ligne offre-t-elle des facilités de paiement ?
1. Quelle est la politique de retour de la boutique en ligne Christian Louboutin ?
2. Quelle est la procédure à suivre pour retourner mes produits ?
4. Comment essayer mes souliers ?
5. Puis-je échanger le modèle et/ou la pointure ?
6. Quel est le délai de traitement de mon retour ?
7. Ma commande sera-t-elle intégralement remboursée ?
1. Le modèle de mes rêves est indisponible sur la boutique en ligne Christian Louboutin. Comment le trouver ?
2. Comment savoir si le modèle de mes rêves est disponible dans une boutique Christian Louboutin ?
3. Quelle pointure choisir ?
4. Comment puis-je être informé(e) du retour en stock d'un produit ?
5. Les produits ajoutés à ma Wishlist sont-ils réservés ?
1. Quelle pointure choisir ?
3. Est-il possible d'acheter un bon cadeau dans les boutiques Christian Louboutin ou sur la boutique en ligne?
4. Est il possible de bénéficier de détaxe dans les boutiques Christian Louboutin?
5. La maison Christian Louboutin organise-t-elle des soldes ?
1. Comment puis-je rester informé(e) de l’actualité de la Maison Christian Louboutin?
5. Que fait Christian Louboutin pour lutter contre la contrefaçon?
6. Comment puis-je faire authentifier un article?
8. Comment joindre le Service Clients des boutiques Christian Louboutin ?
1. La fameuse semelle rouge Christian Louboutin
2. Comment prendre soin de mes produits Christian Louboutin?
3. Où réparer mes produits Christian Louboutin?
1. Comment joindre le Service Clients des boutiques Christian Louboutin ?